CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TẠI Shop Giày Online Thu Hiền Sport
Áp dụng với tất cả sản phẩm từ cửa hàng :
Sản Phẩm mới :
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:
- 1 Đổi 1 ( Cùng mẫu, cùng màu, cùng loại ), trường hợp hết hàng đổi loại giày tương tự có giá trị gần như nhau
- Trả sản phẩm Shop Hoàn tiền 90% theo đơn giá trên đơn đặt hàng ( Lý do để chia sẻ chi phí ship hàng lượt về cùng chủ shop,chủ shop đã chịu chi phí ship đến khách hàng lượt đi) đổi hàng 1 đổi 1
Sản phẩm không lỗi (không vừa chân lệch size …, không ưng ý):
- 1 Đổi 1 (Cùng mẫu, cùng màu, cùng loại), Shop hết hàng sẽ đổi loại giày tương tự có giá trị tương đương trên web lựa theo yêu cầu khách hàng
- Sản phẩm Trả, Shop Hoàn tiền 80% theo đơn giá đặt hàng (lý do sản phẩm không lỗi, không sai với giới thiệu online Khách hàng hỗ trợ phí ship hàng đi và về)
Sản phẩm bán theo dạng đã dùng để review :
- Chúng tôi không áp dụng chính sách đổi trả cho trường hợp giày này
Lý do: Sản phẩm được chúng tôi review trên sân cỏ nhân tạo, sân fusan, san cỏ tự nhiên, nên sản phẩm là SP đã qua sử dụng một lần, tuy còn rất mới, sử dụng rất ít, sản phẩm đã giảm giá bán theo hình thức bán lỗ cho các bạn và (tất cả sản phẩm shop hỗ trợ free ship) vì vậy Shop không áp dụng chính sách đổi trả theo dạng này,
Với sản phẩm giày chính hãng :
- Khách hàng mang hóa đơn và hộp sản phẩm (bắt buộc) đến tại cửa hàng chính hãng Nike hoặc Adidas để được bảo hành chính hãng, hoặc gửi sản phẩm về trở về shop . Shops sẽ hỗ trợ chuyển sản phẩm bảo hành hoặc đổi trả, Việc quyết định tình trạng lỗi có thuộc diện bảo hành hay không sẽ do chính hãng đó quyết định,
Điều kiện đổi trả:
1. Giầy còn nguyên chưa sử dụng, giày được thử qua nhưng (như chưa đá banh, chưa đi), hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng,
2. Ngoài ra, Shop KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.
=> Mọi thắc mắc mọi người có thể comen phía dưới để bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ và thông tin được công khai, mến chào !
Hotline : 0343 938 938 / Mail hỗ trợ : Sport.thuhien@gmail.com